GESTIÓN CORPORATIVA

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En Victransa, todos los procesos que forman parte de la operativa y la gestión de la empresa –desde la recepción de una llamada para realizar un servicio de recogida, hasta que se devuelve la conformidad de entrega firmada por el cliente– se realizan de acuerdo con los procedimientos de calidad establecidos y certificados. Desde este departamento, se pretende garantizar un nivel elevado y constante de calidad en el servicio mediante el cumplimiento de los objetivos anuales, entre los cuales destacan los estándares de las ISO 9001 y 14001. Por este motivo, anualmente nos marcamos unos objetivos ambiciosos que entre todos los departamentos se deben cumplir, mediante el análisis de indicadores, formación del personal, análisis de desviaciones, creación de equipos de mejora, etcétera.
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