Mission, vision et valeurs

À la recherche de l’excellence

La Direction générale de Victransa est consciente que le futur passe par une entreprise EXCELLENTE, est c’est ce que nous voulons transmettre et intégrer dans les valeurs de notre personnel. Il s’agit donc d’être une entreprise appréciée de nos clients et qui se différencie de la concurrence.
Nous savons bien que cela n’est possible qu’en appliquant les meilleures technologies. C’est la raison pour laquelle Victransa a intégré les systèmes les plus modernes de la technologie de l’information : un nouvel outil de gestion de flotte, un nouvel outil de gestion documentaire, un nouveau programme de comptabilité et de gestion financière et enfin, le grand défi d’un nouveau progiciel de gestion intégré ou ERP.
Même ainsi, conscients que la meilleure technologie ne suffit pas à elle-même, notre personnel, notre capital humain est ce qui nous rend vraiment différents et compétitifs. Ce qui est important, ce sont les compétences, la motivation et le bien-être de nos ressources humaines. Par conséquent, toutes nos énergies doivent être orientées vers nos clients en recherchant l’excellence dans chaque activité de notre entreprise.
Nous ne devons pas oublier que:

 

le futur de VICTRANSA consiste à assurer l’EXCELLENCE DU SERVICE
pour que les CLIENTS SOIENT SATISFAITS et ainsi pouvoir LES FIDÉLISER.

 

Dans cet objectif, la Direction générale et le Conseil d’Administration ont défini une mission, une vision et des valeurs et objectifs stratégiques que nous indiquons ci-dessous:

 

Mission

Nous ne vendons pas un service, nous vendons de la confiance. Par conséquent, le service que nous apportons est une conséquence de la confiance que nos clients nous témoignent.
«Victransa: un service de confiance».
«Votre satisfaction est notre récompense».

Vision

«CONSTITUER UNE REFERENCE AU NIVEAU NATIONAL DANS LE SECTEUR DU TRANSPORT ET DE LA DISTRIBUTION DE MARCHANDISES PAR ROUTE».

Valeurs

  • Nous voulons être réputés pour la valeur de notre capital humain.
  • Nous voulons être réputés pour le respect de nos promesses.
  • Nous voulons être réputés comme entreprise familiale solide sur le plan financier.
  • Nous voulons être réputés pour notre travail éthique dans tous les aspects.
  • Nous voulons être réputés pour travailler toujours à la recherche de l’excellence.