Política de empresa

DECLARACIÓN DE PRINCIPIOS DE LA POLÍTICA DE GESTIÓN CORPORATIVA
La Dirección General de VICTRANSA, empresa dedicada al transporte y a la logística de mercancías por carretera que ofrece una gestión de logística integrada, es consciente, y así lo quiere transmitir e integrar a los valores de su personal y sus colaboradores, que el futuro pasa por ser una empresa EXCELENTE. Es decir, una empresa que sea valorada por sus clientes de forma positiva y diferenciada respecto a sus competidores. Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros accionistas, del personal interno, de los autónomos, de las empresas colaboradoras y de la sociedad en general, y para conseguirlo seguimos un proceso de mejora continua de acuerdo con el principio de:

“Victransa: un servicio de confianza”

“Su satisfacción es nuestra recompensa”

Para conseguirlo, hemos apostado por:

  • Considerar la calidad, la seguridad, el medio ambiente y la responsabilidad social, aspectos clave en la toma de decisiones.
  • Mantener un sistema de gestión corporativa integrado, eficiente, basado en un proceso de mejora continua de los resultados, que ofrezca calidad en el servicio, respeto por el medio ambiente y prevención de la contaminación, seguridad de las operaciones y del personal, además de cumplir con las expectativas de los accionistas manteniendo el margen de explotación de Victransa.
  • Disponer de un trato directo y transparente con los clientes mediante un departamento destinado a tratar de forma individualizada con cada uno de ellos (DACC).
  • Disponer de una estructura de empresa dinámica capaz de adaptarse a los cambios de necesidades que transmiten los clientes y el mercado.
  • Involucrar activamente al personal mediante programas de formación, motivación y participación, garantizando de esta forma una correcta capacitación para el buen desarrollo de las tareas y responsabilidades relacionadas con cada puesto de trabajo.
  • Establecer colaboraciones estratégicas con nuestros proveedores, autónomos y delegaciones externas, para disponer de una interacción que aporte valor añadido a todas las partes.
  • Realizar un seguimiento y un control de los riesgos laborales, con el objetivo de garantizar y mejorar las condiciones y el buen ambiente de trabajo de todo el personal de Victransa.
  • Cumplir la legislación y otros requisitos en todos los ámbitos empresariales, ya sean operativos, medioambientales o relacionados con la prevención de riesgos laborales.
  • Mantener un diálogo abierto con todos los grupos de interés, basado en la claridad y la transparencia.
  • Favorecer una buena comunicación interna a todos los niveles jerárquicos de la empresa, estableciendo programas de mejora y reconociendo las mejores propuestas de nuestro personal, en especial las que supongan una mejora en la calidad del servicio, el medio ambiente y la prevención de riesgos laborales.

signaturaJaume
Jaume Noguer Alsina
Director general
Vic, 12 de Diciembre del 2012