Missió, visió i valors

A la recerca de l’excel·lència

La Direcció General de Victransa és conscient, i així ho volem transmetre i integrar als valors del nostre personal, que el futur passa per ser una empresa EXCEL·LENT. És a dir, una empresa que sigui valorada pels nostres clients de manera positiva i diferenciada respecte als nostres competidors.
A més, sabem que això s’aconsegueix disposant de les millors tecnologies. Per aquest motiu, Victransa ha incorporat els més nous sistemes de tecnologia de la informació: nou gestor de flotes, nou gestor documental, nou programa de comptabilitat i finances i, finalment, la gran aposta de la nova ERP de gestió.
No obstant això, conscients que la millor tecnologia no és suficient, el nostre personal, el nostre capital humà, és el que realment ens fa diferents i competitius. El que importa és la seva competència, la seva motivació i el seu benestar. Per tant, cal dirigir totes les energies cap als nostres clients, buscant l’excel·lència en cada activitat de la nostra empresa. Hem de tenir present que:

 

El futur de VICTRANSA és donar EXCEL·LÈNCIA EN EL SERVEI,
per aconseguir CLIENTS SATISFETS i així poder-los FIDELITZAR.

 

Amb aquesta finalitat, la Direcció General i el Consell d’Administració han establert una missió, una visió i uns valors i objectius estratègics que tot seguit detallem:

 

Missió

No venem servei, venem confiança. Per tant, el servei que oferim és una conseqüència de la confiança que els nostres clients han dipositat en nosaltres.
“Victransa: un servei de confiança”
“La seva satisfacció és la nostra recompensa”

Visió

“SER UN REFERENT A NIVELL DE L’ESTAT EN EL TRANSPORT I LA DISTRIBUCIÓ DE MERCADERIES PER CARRETERA”.

Valors

  • Volem ser coneguts pel valor del nostre capital humà.
  • Volem ser coneguts perquè complim el que prometem.
  • Volem ser coneguts com una empresa familiar sòlida a nivell financer.
  • Volem ser coneguts per treballar sempre i en tots els aspectes èticament.
  • Volem ser coneguts per treballar sempre buscant l’excel·lència.