¿Tiene instalado el programa "Team Viewer" en su equipo?
Revise en la parte inferior derecha de su pantalla. ¿Tiene un icono parecido al siguiente?
Haga doble clic sobre el icono de "Team Viewer". Una vez abierto, haga clic en "Ayuda" → "Acerca de TeamViewer"
A continuación proporcione la versión juntamente con el identificador y la contraseña, al equipo informático de Victransa
Haga click en el ejecutable de la parte inferior izquierda de la pantalla
En un par de segundos aparecerá una nueva ventana
Proporcione el identificador y la contraseña al equipo informático de Victransa